Zoals u zult begrijpen zit er geen “fabrieksgarantie” of minimale levensduur op flora zoals planten en bloemen. Voor alle artikelen die je in onze planten webshop koopt, geldt echter wel de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Controleer uw bestelling

Wanneer u uw bestelling ontvangt is het belangrijk dat u deze direct uitpakt en controleert. Mocht er onverhoopt iets kapot of beschadigd zijn, neem dan foto’s en stuur deze direct op naar info@kamerplanten.shop. Wij zullen onze partner PostNL verantwoordelijk stellen en zorgen voor een passende oplossing.

Klacht over product en/of dienst?

Het kan zo zijn dat u een klacht heeft over onze producten of diensten. Omdat wij klanttevredenheid hoog in het vaandel hebben staan willen wij u vragen om eerst contact met ons op te nemen zodat wij er alles aan kunnen doen om uw teleurstelling weg te nemen. Voor meer informatie ga naar de klachten pagina.