Wanneer uw bestelling bij de Kamerplanten Shop succesvol betaald is zal uw order worden verzonden naar de betreffende leverancier cq. kwekerij(en). Zodra deze aangemeld is voor transport zal PostNL u de Track en Trace code verzenden per email. Mocht u de Track en Trace code kwijt zijn kunt u contact opnemen met de klantenservice. Wij zullen u de Track en Trace code nogmaals nasturen.

Nog geen Track en Trace ontvangen?

Normailter ontvangt u de Track en Trace code binnen 1-2 werkdagen. Mocht u de code na 48 uur nog niet hebben ontvangen kunt u altijd contact met ons opnemen. Wilt u weten of de Kamerplanten Shop uw bestelling al heeft verzonden naar de leverancier? Gebruik dan het formulier op de pagina orderstatus en vul uw ordernummer en emailadres in om de status te bekijken. Wanneer de status “afgerond” is, hebben wij onze order succesvol verstuurd. Bij elke andere status verzoeken wij u ons te contacteren om te kijken of er een technische storing is of er iets niet goed is gegaan met uw betaling.